Samsung xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc

Thứ sáu - 25/10/2013 05:21 1.227 0

Sau một loạt thông báo của kênh truyền hình CCTV gần đây, 2 sản phẩm của Samsung là Galaxy S3 và Note 2 tại Trung Quốc đang xảy ra tình trạng lỗi bộ nhớ. Thêm vào đó, chính sách bảo hành của những sản phẩm này tại đây cũng chưa thật thuận lợi cho khách hàng.

Samsung sẽ sửa chữa miễn phí các smartphone bị lỗi bộ nhớ cho người dùng Trung Quốc. Ảnh: Samsung.

Samsung sẽ sửa chữa miễn phí các smartphone bị lỗi bộ nhớ cho người dùng Trung Quốc.
Ảnh: Samsung.

CCTV mô tả, người dùng các sản phẩm trên tại Trung Quốc luôn gặp phải tình trạng máy treo hay không thể khởi động. Họ cũng phàn nàn rằng đang phải trả một khoản phí từ 125 USD đến 329 USD để sửa các sản phẩm lỗi trong khi khách hàng ở Anh, Hong Kong hay Nhật Bản lại được sửa chữa hoàn toàn miễn phí.

Qiu Baochang, chuyên gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Uỷ ban luật sư ở Bắc Kinh, trao đổi với CCTV: “chính sách bảo hành hiện tại của Samsung cho thấy rõ sự phân biệt đối xử đối với người tiêu dùng Trung Quốc và cũng vi phạm luật pháp địa phương”.

Đại diện Samsung liền sau đó đã xác nhận tình trạng trên và chính thức đưa ra lời xin lỗi đến người dùng tại quốc gia này. Đồng thời, hãng cũng quyết định sửa chữa miễn phí cho các model S3 (I939, I9300/CM16, I9308/M16), Note 2 (N719/M16, N7100/CM16, N7102/CM16, N7108/CM16). Thêm vào đó, Samsung cũng đưa ra giải pháp tăng thời lượng bảo hành cho tất cả các sản phẩm này tại Trung Quốc có thời điểm sản xuất trước 30/11/2012.

Lâm Vũ

 
Poly_ARTICLE_468x90();
Poly_ARTICLE_1_468x90();
//SETTING UP OUR POPUP //0 means disabled; 1 means enabled; var popupStatus = 0; //loading popup with jQuery magic! function loadPopup(){ //loads popup only if it is disabled if(popupStatus==0){ $("#backgroundPopup").css({ "opacity": "0.7" }); $("#backgroundPopup").fadeIn("slow"); $("#popup_email").fadeIn("slow"); popupStatus = 1; } } //disabling popup with jQuery magic! function disablePopup(){ //disables popup only if it is enabled if(popupStatus==1){ $("#backgroundPopup").fadeOut("slow"); $("#popup_email").fadeOut("slow"); popupStatus = 0; } } // Centering popup function centerPopup(){ //request data for centering var windowWidth = document.documentElement.clientWidth; var windowHeight = document.documentElement.clientHeight; var popupHeight = $("#popup_email").height(); var popupWidth = $("#popup_email").width(); //centering $("#popup_email").css({ "position": "fixed", "top": windowHeight/2-popupHeight/2, "left": windowWidth/2-popupWidth/2 }); //only need force for IE6 $("#backgroundPopup").css({ "height": windowHeight }); } //Press Escape event! $(document).keypress(function(e){ if(e.keyCode==27 && popupStatus==1){ disablePopup(); } }); $(document).ready(function(){ // Loadding Popup $(".list_share_icon ul li .icon_letter").click(function(){ //centering with css centerPopup(); //load popup loadPopup(); }); }); var po = document.cre-ateElement('script');po.type = 'text/javascript';po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0];s.parentNode.in-sertBefore(po, s);
Xem nhiều nhất
Đồng sáng lập Apple thất vọng về iPad Air
Đồng sáng lập Apple thất vọng về iPad Air
Apple 'khoe' quá trình sản xuất Mac Pro tại Mỹ Galaxy S4 có doanh số tốt hơn dự đoán, vượt 40 triệu máy Samsung bị phạt vì 'chơi xấu' HTC tại Đài Loan Apple cạnh tranh Microsoft bằng ứng dụng miễn phí
Poly_SPECIALRIGHT_160x450();
Note 2 , Galaxy S3 , Samsung , Bảo hảnh
 
Ý kiến của bạn
0/1000
 
$(function(){ if(undefined != typeof(Lightbox)){ Lightbox.domain_image = 'http://st.f2.vnecdn.net/j/v124'; } if(undefined != typeof(ArticleComment)){ ArticleComment.params = { userid:0,// Id của User nếu đã đăng nhập rồi objectid: 2900878, //Id của article hay bài viết trong phần đánh giá objecttype: 1, //nếu article type: 1 article, 2 video, 3 photo, và 55 là bài viết trong phần đánh giá siteid: 1002592, //site id cateid: 1002661,//category id offset: 0, sort:0,// 0: mới nhất, 1 củ nhất limit: 5, fptid_domain: 'http://id.fpt.net', referersp:'http%3A%2F%2Fsohoa.vnexpress.net%2Fsso.php%3Faction%3Diframe%26type%3Dfunction%26data%3Dloginjs%26sdomain%3D0', sign: '2c9ec2ac487d914a80996007cf95efc9', cmttype: 2 }; ArticleComment.getComment(); ArticleComment.initEvent(); } }); var objSearch = $('#comment_content'); var start_word = 'Ý kiến của bạn'; function onSearchBlur() { if (objSearch.val() == '') objSearch.val(start_word); } function onSearchFocus() { if (objSearch.val() == start_word) objSearch.val(""); }
Tin khác
Top 5 clip công nghệ trong tuần: Laptop siêu dày đọ với iPad Air
Top 5 clip công nghệ trong tuần: Laptop siêu dày đọ với iPad Air
Microsoft dựng 'Surface khổng lồ' màn hình 383 inch
Microsoft dựng 'Surface khổng lồ' màn hình 383 inch
Samsung bị phạt vì 'chơi xấu' HTC tại Đài Loan
Samsung bị phạt vì 'chơi xấu' HTC tại Đài Loan
Running Man 'tám' cùng Khả Ngân về gói Tỷ phú 3  
Running Man 'tám' cùng Khả Ngân về gói Tỷ phú 3  
Mua Galaxy Note 3 nhận quà 'khủng' tại FPT Shop(24/10) Cạnh tranh khốc liệt tại thị trường nhân lực CNTT Nhật(24/10) Đồng sáng lập Apple thất vọng về iPad Air(24/10) Apple 'khoe' quá trình sản xuất Mac Pro tại Mỹ(24/10) Galaxy S4 có doanh số tốt hơn dự đoán, vượt 40 triệu máy(24/10) Corning sẽ mua lại liên doanh LCD với Samsung(24/10) Người dùng Trung Quốc chuộng TV 4K nhất(24/10) Apple cạnh tranh Microsoft bằng ứng dụng miễn phí(23/10) Lượng tablet xuất xưởng năm 2013 tăng khi PC giảm(23/10) iPhone 5S - cung chưa đủ cầu(22/10)
Quay lại | Xem tiếp
Poly_LARGE(1);
Poly_VBANNER_300x600();
Bình luận nhiều nhất
iPhone 5S - cung chưa đủ cầu

iPhone 5S - cung chưa đủ cầu

Chuyên gia phân tích Katy Huberty cho rằng sản lượng iPhone 5S là nguyên nhân kìm hãm doanh thu của Apple trong lần ra mắt sản phẩm vừa qua.

Camera điện thoại bao nhiêu 'chấm' thì đủ

Camera điện thoại bao nhiêu 'chấm' thì đủ

Sau máy ảnh đến lượt các smartphone loạn “chấm” camera khi hãng nào cũng cho rằng số điểm ảnh trên điện thoại của mình mới là tối ưu.

Apple 'khoe' quá trình sản xuất Mac Pro tại Mỹ

Apple 'khoe' quá trình sản xuất Mac Pro tại Mỹ

Dòng máy tính để bàn giá khởi điểm lên tới 3.000 USD được Apple lắp ráp và sản xuất tại Mỹ thay vì Trung Quốc như nhiều dòng sản phẩm khác của hãng. 

Điện thoại cơ bản ngày càng phổ biến tại Hàn Quốc

Điện thoại cơ bản ngày càng phổ biến tại Hàn Quốc

Thị phần điện thoại cơ bản ở Hàn Quốc đã tăng đáng kể so với hồi tháng 3/2013, trong đó hai mẫu điện thoại LG Wine Sherbet và Samsung Minimal Folder được sử dụng phổ biến nhất.

Vụ 'bỏ xe tang vì nổ kho thuốc pháo' xôn xao Facebook tuần này

Vụ 'bỏ xe tang vì nổ kho thuốc pháo' xôn xao Facebook tuần này

Khi người dân đang đưa tang tại huyện Thanh Ba (Phú Thọ) ngày 12/10 thì nghe tiếng nổ vang trời, cột khói cao cả trăm nét khiến tất cả hoảng loạn, phải để lại quan tài để bỏ chạy.

$(document).ready(function(){ (function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.cre-ateElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/en_US/all.js#xfbml=1&appId=461974803852869"; fjs.parentNode.in-sertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk')); });
Chủ đề được quan tâm
iPad Air

iPad Air

iPad Mini Retina

iPad Mini Retina

Những clip ấn tượng và hấp dẫn nhất

Những clip ấn tượng và hấp dẫn nhất

Điểm nóng Facebook hàng tuần

Điểm nóng Facebook hàng tuần

Đời sống số
Samsung xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc
Samsung xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc
Top 5 clip công nghệ trong tuần: Laptop siêu dày đọ với iPad Air Microsoft dựng 'Surface khổng lồ' màn hình 383 inch Samsung bị phạt vì 'chơi xấu' HTC tại Đài Loan Running Man 'tám' cùng Khả Ngân về gói Tỷ phú 3   Mua Galaxy Note 3 nhận quà 'khủng' tại FPT Shop
Poly_LARGE(2);
curPage = 'faq'; cid = 1002661; limit = 14; nid = 2900878; var loader = "
"; $(document).ready(function(){ $("#more-related").click(function(){ page = parseInt($("#cpage").val()) + 1; if(page > 1) $("#more-related-prev").show(); if($("#related-last").val() == 0){ $(".other-ct").html(loader); $.getJSON(BASE_URL+'/block/ajaxrelatedarticle?cid='+cid+'&nid='+nid+'&page='+page+'&limit='+limit, function(data){ $(".other-ct").hide(); $(".other-ct").html(data.html); $(".other-ct").fadeIn(500); $("#cpage").val(data.current); $("#related-last").val(data.last); if(data.last != 0){ $("#more-related").hide(); $("#page-navi-sep").hide(); $("#more-related-prev").css('float', 'right'); } else{ $("#page-navi-sep").show(); } }) } else{ $("#more-related").hide(); } if($("#more-related").is(":visible") && $("#more-related-prev").is(":visible")){ $("#page-navi-sep").show(); } else{ //$("#page-navi-sep").hide(); } }); $("#more-related-prev").click(function(){ if($("#more-related-prev").css('float') == 'right') $("#more-related-prev").css('float', 'left'); $(".other-ct").html(loader); page = parseInt($("#cpage").val()) - 1; if(page 0){ $.getJSON(BASE_URL+'/block/ajaxrelatedarticle?cid='+cid+'&nid='+nid+'&page='+page+'&limit='+limit, function(data){ $(".other-ct").hide(); $(".other-ct").html(data.html); $(".other-ct").fadeIn(500); $("#cpage").val(data.current); $("#related-last").val(data.last); }) } if($("#more-related").is(":visible") && $("#more-related-prev").is(":visible")){ $("#page-navi-sep").show(); } else{ $("#page-navi-sep").hide(); } }); });
  Về đầu trang
Đặt VnExpress làm trang chủ
$(document).ready(function() { $('.fancybox').fancybox(); }); //alert($(window).width()); $(document).ready(function() { //$('#games').coinslider({ hoverPause: false }); slide("#slide-ct"); slide4("#slide-sp"); //slide("#slide-video"); sliden("#slide-video"); hoverMenu(); $(function() { $(".listLeft").scrollable({ circular: true, mousewheel: true }).navigator(); }); }); $(function(){ if(typeof(Parser) != "undefined"){ Parser.SITE_URL = "http://sohoa.vnexpress.net"; Parser.URL = "http://st.f2.vnecdn.net/j/v124"; Parser.FLASH_URL = "http://st.f1.sohoa.vnexpress.net/f/v24"; Parser.VIDEO_INFO = ""; Parser.SITE_ID = 1002592; Parser.SUGGESTION_URL = 'http://sohoa.vnexpress.net/media/vnemore/id/'; Parser.ADS_ZONE = '893,584'; //zone eclick Parser.parseAll(); } }); var domain = 'http://sohoa.vnexpress.net'; try { Poly_BACKGROUND(); Poly_BALLOON(); Poly_run(); } catch(ex){} var _siteId="15";(function(){var e=document.cre-ateElement("script");e.type="text/javascript",e.async=!0,e.src="http://st.a.eclick.vn/fosp.common_new.js";var t=document.getElementsByTagName("script")[0];t.parentNode.in-sertBefore(e,t)})(); (function(){var e=document.cre-ateElement("script");e.type="text/javascript",e.async=!0,e.src="http://st.l.a.eclick.vn/ea.js "; var t=document.getElementsByTagName("script")[0];t.parentNode.in-sertBefore(e,t)})();
$(document).ready(function() { var html_doc = document.getElementById('footerJs'); js = document.cre-ateElement('script'); js.setAttribute('type', 'text/javascript'); js.setAttribute('src', 'http://banbe.net/api/widget.js'); html_doc.appendChild(js); // eclick floating banner try{ $('.homen').eClickSticky('155', {top: 32}); $('.dt-left').eClickSticky('427', {top:32}); } catch(err){} }); eClick("zone", "1184");

Nguồn tin: VN Express

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

  Ý kiến bạn đọc

NHIỀU NGƯỜI XEM...
VĂN TRẺ 360 ĐỘ
XEM - NGHE - ĐỌC
Nhịp sống trẻ
Hãy đăng nhập thành viên để trải nghiệm đầy đủ các tiện ích trên site

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây